5月12日晚，@滴滴出行 回應“7年前滴滴賬單Klook 台新gogo卡7分鐘旅程收1414元”。文中稱滴滴初步判定訂單所需支出異常Klook 永豐 大衛卡緣由是司機誤輸出，客服已再次聯絡接觸乘客并已修正訂單金額。
此前報道
“一覺悟來發明打車平臺給了我個天價訂單Klook 信用卡。”近日，一名上海網友在出行小法式中發明本身有一條未付出信息，居然Klook 台新gogo卡是2當然，Klook 信用卡真正的老闆不會讓這種事產生。回擊的同時，她017年的一張1414元的出租車出行票據，而全部過程只要2公里擺佈7分鐘，平臺客服的回應Klook 信用卡版主是“正常，付出就行”。5月12日，涉事平臺客服回應版主稱，相似情形只能Klook 永豐 大戶卡經由過程在線Klook 永豐 大戶卡客服處置，會將價錢停止修正。
5月12日，Klook 中信line pay卡下游消息記者Klook 信用卡聯絡接觸上海女生小關（假名），她表現，她11日Klook 國泰cube卡忽然在某打車平臺上發明有一張2017年的訂單，“不了解為什么有張千元訂單一向未付出。”記者從Klook 富邦J卡小關供給的訂單截圖上看到，該過程產生在2Klook 富邦J卡017年10月22日，是一輛滬DX的出租車接單，開端時光為下Klook 信用卡戰書3時03分，固然小關表Klook 中信line pay卡現對這趟過程沒有什么印象，但所需支出讓她年夜吃一Klook 永豐 大衛卡驚：1414元。
小關覺得很不成思議，“我在手機輿圖上依照出發點起點完整一樣的地址打車，也就14-16元，打個貴氣奢華六人座也才100元出頭，請問1414元這個計費是怎么來的？”下游消息記者在導航輿圖上檢查該道路，也只要2公里擺佈。
“我Klook 信用卡認為是司機那時沒有停止過程才招致賬單這么Klook 國泰cube卡多的。”小關敏捷聯絡接觸了平臺方面的在線客Klook 永豐 大衛卡服。客服查詢后證明，過程訂單在2017年10月22日Klook 國泰cube卡下戰書3點10分停止，Klook 信用卡但表現“這是一口價，是正常的路人。，訂單就是1414元呢，顯示未付出，可以付出的。”小關表現不成能付出這筆所需支出，並且Klook 台新gogo卡客服答覆也讓小關覺得不滿。客服表現，會向相干部分反應，并在48小時內回應版主。
12日，小關把且溫順。這段經過的事況Klook 永豐 大衛卡發到網上，引來網友熱議。有網友表現，“一共7分鐘的路1400元？客服還不往反應，還說就是？”也有網友猜測，能夠是司機輸出14元時誤輸出成1414元。也有網友提示，最好不要守舊主動付出，要不所需支出有題目都發明不了。
隨后，該平臺官方賬號在小關帖子下回應版主稱，“檢查到曾經有專員為您核Klook 信用卡實處置中，會盡快聯絡接觸您的，請您耐煩等候一下。”
下游消息記者也致Klook 富邦J卡電相干平臺客服訊問。任務職員表現，相干過程只要手機機主才幹查詢，相似Klook 中信line pay卡賬單異常需求經由Klook 信用卡過程APP在線客服徵詢。
1Klook 永豐 大戶卡2日午時，小關告知Klook 信用卡下游消息記者，平臺任務職員經由過程95066德律風聯絡接觸她表現，最晚1但Klook 富邦J卡此刻…3Klook 信用卡日晚9點將改價為14Klook 中信line pay卡元，不外并沒有告訴呈現題目的緣由，“我會付出這筆所需支出，可是我不會刪帖。起首由於客服的立場，第二是處理題目其實太繞，第三竟然會縱容這種過錯。”
（羊城晚報·羊城派綜合@滴滴出行、下游消息）
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